ฉันจะเริ่มต้นใช้งาน MegaSend ได้อย่างไร?

การเริ่มต้นใช้งาน MegaSend นั้นง่ายดาย: 1. สร้างบัญชีของคุณพร้อมยืนยันอีเมล 2. เลือกแพ็กเกจการสมัครสมาชิกของคุณ 3. เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business ของคุณผ่านการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำ 4. อัปโหลดรายชื่อลูกค้าของคุณ (รองรับไฟล์ CSV) 5. สร้างเทมเพลตข้อความแรกของคุณ 6. เปิดตัวแคมเปญแรกของคุณ ทีมสนับสนุนภาษาฮีบรูของเราจะคอยแนะนำคุณในทุกขั้นตอน

MegaSend มีการวิเคราะห์และการติดตามผลอะไรบ้าง?

การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ: • การยืนยันการนำส่งและสถานะการอ่านแบบเรียลไทม์ • ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและอัตราการตอบกลับเชิงลึก • การติดตามเส้นทางลูกค้าและการวิเคราะห์พฤติกรรม • การเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญ • การระบุที่มาของรายได้จากแคมเปญ WhatsApp • ความสามารถในการส่งออกข้อมูลสำหรับการทำรายงานภายนอก • การเชื่อมต่อกับ Google Analytics และเครื่องมืออื่น ๆ ข้อมูลทั้งหมดนำเสนอในแดชบอร์ดที่เข้าใจง่ายพร้อมการรองรับอินเทอร์เฟซภาษาฮีบรู

เทมเพลตข้อความใน MegaSend ทำงานอย่างไร?

เทมเพลตข้อความคือรากฐานของการส่งข้อความทางธุรกิจที่เป็นไปตามข้อกำหนด: • เทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าช่วยรับประกันการปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp • รองรับข้อความส่งเสริมการขาย ข้อความธุรกรรม และข้อความบริการ • การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแบบไดนามิกด้วยข้อมูลลูกค้า • เทมเพลตหลายภาษา (ฮีบรู อังกฤษ อาหรับ) • การผสานสื่อ Rich Media (รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร) • เครื่องมือแก้ไขเทมเพลตที่ใช้งานง่ายพร้อมฟังก์ชันแสดงตัวอย่าง • กระบวนการอนุมัติที่รวดเร็ว (โดยปกติ 24 ชั่วโมง) เราช่วยคุณสร้างเทมเพลตที่มีประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์

MegaSend เชื่อมต่อกับระบบใดได้บ้าง?

MegaSend เชื่อมต่อกับโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจที่มีอยู่เดิมของคุณ: • ระบบ CRM ยอดนิยมของอิสราเอล (Sales-i, Salesforce ฯลฯ) • แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (Shopify, WooCommerce, Magento) • **การเชื่อมต่อกับ Shopify App Store** - แอป Shopify อย่างเป็นทางการของเรามอบระบบอัตโนมัติด้านอีคอมเมิร์ซขั้นสูง รวมถึงการกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ และแคมเปญดึงลูกค้ากลับมามีส่วนร่วม • เครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยมของอิสราเอล (Priority, SAP ฯลฯ) • Zapier สำหรับการเชื่อมต่อกว่า 3000 แอป • REST API สำหรับการเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง • การรองรับ Webhook สำหรับการซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ • การนำเข้า/ส่งออก CSV สำหรับการจัดการผู้ติดต่อ ทีมงานด้านการเชื่อมต่อของเราให้การสนับสนุนการตั้งค่าแบบกำหนดเองสำหรับความต้องการที่ซับซ้อน

MegaSend มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

MegaSend มีราคาที่โปร่งใสพร้อมแพ็กเกจที่ยืดหยุ่น: • Starter: $39.99/เดือน - 1,000 ข้อความ, 1 บัญชี, $0.080 ต่อข้อความเพิ่มเติม • Standard: $59.99/เดือน - 3,000 ข้อความ, 2 บัญชี, $0.070 ต่อข้อความเพิ่มเติม • Pro: $89.99/เดือน - 6,000 ข้อความ, 5 บัญชี, $0.060 ต่อข้อความเพิ่มเติม ทุกแพ็กเกจรวมค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความ WhatsApp และการสนับสนุนภาษาฮีบรู มีการเรียกเก็บเงินรายปีพร้อมส่วนลด

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใช้ข้อความเกินขีดจำกัด?

เรามีตัวเลือกการใช้งานเกินขีดจำกัดที่ยืดหยุ่นเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ: • Starter: $0.080 ต่อข้อความเพิ่มเติม • Standard: $0.070 ต่อข้อความเพิ่มเติม • Pro: $0.060 ต่อข้อความเพิ่มเติม • การแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด • การอัปเกรดแพ็กเกจที่ง่ายดายและมีผลทันที • ไม่มีการหยุดชะงักของบริการในช่วงที่ใช้งานเกินขีดจำกัด คุณสามารถอัปเกรดแพ็กเกจหรือซื้อเครดิตข้อความเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาตามต้องการ

คุณรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรารองรับวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยทั่วโลก: • บัตรเครดิตหลักทุกประเภท (Visa, Mastercard, American Express) • PayPal สำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศ • การโอนเงินผ่านธนาคารสำหรับบัญชีองค์กร • การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติพร้อมใบเสร็จทางอีเมล • มีรอบการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนหรือรายปี • การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยผ่าน Stripe การชำระเงินทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสระดับองค์กร

การเรียกเก็บเงินกับ MegaSend ทำงานอย่างไร?

การเรียกเก็บเงินของเราโปร่งใสและเป็นมิตรต่อธุรกิจ: • ตัวเลือกการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนหรือรายปี • มีส่วนลดสำหรับการชำระเงินรายปี • การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติพร้อมใบเสร็จทางอีเมลแบบละเอียด • การคิดค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนสำหรับการอัปเกรด/ดาวน์เกรดแพ็กเกจ • เงื่อนไขการชำระเงิน 30 วันสำหรับบัญชีองค์กร • ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือค่าใช้จ่ายแอบแฝง • การจัดการการสมัครสมาชิกที่ง่ายดายผ่านแดชบอร์ดของคุณ คุณสามารถปรับเปลี่ยนการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลาผ่านแดชบอร์ดบัญชีของคุณ

ข้อมูลธุรกิจของฉันปลอดภัยแค่ไหนกับ MegaSend?

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร: • การเข้ารหัสแบบ End-to-End สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด • การปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 และ SOC 2 Type II • การปฏิบัติตาม GDPR และการคุ้มครองข้อมูล • ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยพร้อมรับประกันเวลาทำงาน 99.9% • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ • การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและบันทึกการตรวจสอบที่ครอบคลุม • ขั้นตอนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนจากภัยพิบัติที่ปลอดภัย ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลธุรกิจของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ด้วยความปลอดภัยระดับธนาคาร

MegaSend สามารถเชื่อมต่อกับระบบธุรกิจที่มีอยู่เดิมของฉันได้หรือไม่?

ได้ เราให้การสนับสนุนการเชื่อมต่อที่ครอบคลุม: • ระบบ CRM ยอดนิยม (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) • แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (Shopify, WooCommerce, Magento) • เครื่องมือจัดการธุรกิจ (Priority, SAP, Microsoft) • แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาด • การพัฒนา API แบบกำหนดเองสำหรับความต้องการเฉพาะ • การรองรับ Webhook สำหรับการซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ • การนำเข้า/ส่งออก CSV สำหรับการจัดการผู้ติดต่อ ทีมเทคนิคของเราให้การสนับสนุนการเชื่อมต่อแบบลงมือทำจริงและบริการพัฒนาแบบกำหนดเอง

MegaSend ให้การสนับสนุนอะไรบ้าง?

เราให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมและปรับให้เหมาะกับความสำเร็จของคุณ: • การสนับสนุนทางอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมเวลาตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง • การสนับสนุนผ่านแชทสดในช่วงเวลาทำการ • ทีมสนับสนุนที่พูดภาษาฮีบรูและภาษาอังกฤษ • เอกสารและวิดีโอสอนการใช้งานที่ครอบคลุม • ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานและเซสชันฝึกอบรม • ผู้จัดการบัญชีเฉพาะสำหรับลูกค้าองค์กร • การสนับสนุนจากชุมชนและการแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ทีมงานของเรามุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จของคุณกับการตลาดผ่าน WhatsApp

ฉันจำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อใช้งาน MegaSend หรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคใด ๆ MegaSend ได้รับการออกแบบด้วยอินเทอร์เฟซภาษาฮีบรู/อังกฤษที่ใช้งานง่าย ซึ่งเจ้าของธุรกิจทุกคนสามารถใช้งานได้ เรามีบทเรียนสอนการใช้งานที่ครอบคลุม คู่มือทีละขั้นตอน และการสนับสนุนเฉพาะด้านเป็นภาษาฮีบรู เพื่อให้คุณประสบความสำเร็จกับการตลาดผ่าน WhatsApp

MegaSend รองรับภาษาฮีบรูและภาษาแบบ RTL อย่างเต็มรูปแบบหรือไม่?

ใช่ MegaSend ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรองรับภาษาฮีบรูและภาษาแบบ RTL: • อินเทอร์เฟซภาษาฮีบรูเต็มรูปแบบและเอกสารที่ครอบคลุม • การรองรับข้อความจากขวาไปซ้ายในข้อความทุกประเภท • กระบวนการสร้างและอนุมัติเทมเพลตภาษาฮีบรู • การจัดการข้อความแบบสองทิศทาง (เนื้อหาผสมฮีบรู-อังกฤษ) • ทีมสนับสนุนลูกค้าภาษาฮีบรูเจ้าของภาษา • การเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์ภาษาฮีบรูและวิธีการป้อนข้อมูล • ความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการส่งข้อความ เราถูกสร้างมาเพื่อให้บริการธุรกิจในอิสราเอลด้วยการสนับสนุนภาษาเจ้าของภาษาและความเข้าใจทางวัฒนธรรม

การส่งข้อความได้รับการรับประกันหรือไม่?

ไม่ การส่งข้อความให้บริการบนพื้นฐานความพยายามอย่างเต็มที่ (best-effort) และไม่ได้รับการรับประกัน MegaSend ส่งข้อความของคุณไปยัง WhatsApp Business Cloud API ของ Meta แต่การส่งจริงขึ้นอยู่กับปัจจัยที่ควบคุมโดย Meta ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ และผู้รับ ไม่ใช่เรา สำหรับข้อกำหนดทางกฎหมายฉบับเต็ม โปรดอ่านข้อปฏิเสธความรับผิดเกี่ยวกับการส่งข้อความ (Message Delivery Disclaimer) ของเรา (เข้าถึงได้จากเมนูแถบด้านข้างและจากส่วนท้ายของหน้านี้) บริการนี้ต้องไม่ถูกใช้สำหรับการสื่อสารฉุกเฉิน การสื่อสารด้านความปลอดภัยต่อชีวิต การสื่อสารที่ต้องการความรวดเร็วเร่งด่วน หรือการสื่อสารที่กฎหมายกำหนดซึ่งจำเป็นต้องมีการรับประกันการส่ง

ทำไมข้อความของฉันถึงส่งไม่ถึงผู้รับ?

ข้อความอาจส่งไม่ถึงผู้รับได้ด้วยหลายสาเหตุ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา: • โทรศัพท์ของผู้รับปิดอยู่ อยู่ในโหมดเครื่องบิน หรือไม่มีอินเทอร์เน็ต • ผู้รับได้บล็อกหมายเลขของคุณหรือรายงานว่าเป็นสแปม • ผู้รับได้ถอนการติดตั้ง WhatsApp หรือลบบัญชีของตน • หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ถูกตัดการเชื่อมต่อ ถูกย้ายเครือข่าย หรือไม่ได้ลงทะเบียนกับ WhatsApp • การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้รับกรองข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักออกไปอย่างเงียบ ๆ • Meta ได้ลดคะแนนคุณภาพผู้ส่งของคุณหรือลดระดับการส่งข้อความของคุณ • Meta ได้ระงับหรือปฏิเสธเทมเพลตที่ใช้ • WhatsApp ประสบปัญหาขัดข้องหรือถูกจำกัดอัตราการส่ง • ข้อจำกัดระดับภูมิภาคหรือจากภาครัฐบล็อก WhatsApp ในประเทศของผู้รับ MegaSend ไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดดูข้อปฏิเสธความรับผิดเกี่ยวกับการส่งข้อความของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ทำไมฉันถึงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ?

ค่าธรรมเนียมบนแพลตฟอร์ม MegaSend ครอบคลุมความพยายามในการส่งข้อความและการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ได้ขึ้นอยู่กับการส่งสำเร็จ การอ่าน หรือการตอบกลับ สิ่งนี้สอดคล้องกับการกำหนดราคาของ WhatsApp Business Platform ของ Meta เอง ซึ่งเรียกเก็บเงินตามการสนทนาที่เริ่มต้นขึ้น ไม่ใช่ตามใบแจ้งการอ่านแต่ละรายการ ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม และค่าธรรมเนียมการใช้งานต่อข้อความหรือต่อการสนทนา จะมีผลไม่ว่าข้อความใดข้อความหนึ่งจะถูกส่ง อ่าน หรือได้รับการตอบกลับหรือไม่ก็ตาม จะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตสำหรับข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ ถูกกรอง ถูกผู้รับบล็อก หรือไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ตามที่ลูกค้าคาดหวัง ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้อย่างชัดแจ้ง

จะเกิดอะไรขึ้นหาก Meta บล็อกหรือจำกัดบัญชี WhatsApp Business ของฉัน?

การตัดสินใจเกี่ยวกับคะแนนคุณภาพ ขีดจำกัดการส่งข้อความ การอนุมัติเทมเพลต และการระงับบัญชี เป็นการตัดสินใจโดย Meta แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และถือเป็นที่สิ้นสุด เราเป็นซอฟต์แวร์อินเทอร์เฟซที่เชื่อมต่อกับ WhatsApp Business Platform ของ Meta เราไม่ได้เป็นเจ้าของ ควบคุม หรือมีสิทธิ์เข้าถึงพิเศษต่อการตัดสินใจในการบังคับใช้ของพวกเขา หากบัญชีของคุณถูกจำกัดหรือถูกระงับ: • เราจะช่วยเหลือเท่าที่ทำได้ด้วยข้อมูลและคำแนะนำทั่วไป • คุณยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาโดยตรงกับ Meta หรือผ่าน Business Support Home ของคุณ • ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกและการใช้งานจะยังคงมีผลตลอดรอบบิลของคุณ • จะไม่มีการคืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดที่ Meta กำหนด เพื่อลดความเสี่ยง: ขอความยินยอมอย่างเหมาะสม ติดตามคะแนนคุณภาพผู้ส่งของคุณ ใช้เทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติ และหลีกเลี่ยงพฤติกรรมการส่งข้อความที่ก่อให้เกิดรายงานสแปม

ใครเป็นผู้รับผิดชอบตามกฎหมายสำหรับข้อความที่ส่งไม่ถึงหรือข้อความที่ไม่พึงประสงค์?

ลูกค้า ไม่ใช่ MegaSend เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและตามกฎหมายสำหรับเนื้อหาทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม และสำหรับการทำให้แน่ใจว่าผู้รับทุกรายได้ให้ความยินยอมในการรับข้อความ (opt-in) ที่ถูกต้องก่อนที่จะส่งข้อความ ความรับผิดชอบนี้รวมถึงการปฏิบัติตาม: • นโยบาย WhatsApp Business, นโยบายการพาณิชย์ (Commerce Policy) และนโยบายการส่งข้อความ (Messaging Policy) • กฎหมายการสื่อสารของอิสราเอล ("กฎหมายสแปม") • GDPR (สหภาพยุโรป), CCPA (แคลิฟอร์เนีย), CAN-SPAM Act (สหรัฐอเมริกา) และ TCPA (สหรัฐอเมริกา) • กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอื่น ๆ ทั้งระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับสากลทั้งหมด MegaSend ให้บริการเฉพาะแพลตฟอร์มทางเทคนิคเท่านั้น เมื่อใช้บริการนี้ คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องเราจากการเรียกร้อง การร้องเรียน ค่าปรับ หรือการดำเนินการบังคับใช้กฎหมายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมการส่งข้อความของคุณ โปรดอ่านข้อปฏิเสธความรับผิดเกี่ยวกับการส่งข้อความและข้อกำหนดในการให้บริการของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ใบแจ้ง "ส่งถึงแล้ว" และ "อ่านแล้ว" เป็นหลักฐานการส่งที่เชื่อถือได้หรือไม่?

ไม่ สถานะการส่งที่แสดงในแพลตฟอร์ม ("ส่งแล้ว", "ส่งถึงแล้ว", "อ่านแล้ว", "ส่งไม่สำเร็จ", "รอดำเนินการ") อ้างอิงจากข้อมูลที่รายงานโดย WhatsApp Business Cloud API ของ Meta สถานะเหล่านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น อาจล่าช้า ขาดหายไป หรือไม่ถูกต้อง และไม่ถือเป็นการรับประกันหรือหลักฐานพิสูจน์ว่าข้อความได้ถูกรับ อ่าน เข้าใจ หรือดำเนินการตามแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: • ผู้รับที่มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวซึ่งปิดใช้งานใบแจ้งการอ่าน จะไม่แสดงสถานะ "อ่านแล้ว" เลย • ผู้รับอาจมีสถานะ "ส่งถึงแล้ว" โดยไม่เคยเปิดข้อความ • Meta อาจรายงานการส่งแบบไม่พร้อมกัน (asynchronous) โดยมีความล่าช้าตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง • การขัดข้องชั่วคราวที่ Meta อาจทำให้รายงานสถานะสูญหายหรือเรียงลำดับผิด ไม่ควรพึ่งพาสถานะการส่งเป็นหลักฐานทางกฎหมาย การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือการใช้งานใด ๆ ที่ต้องการหลักฐานการรับข้อความ

ฉันจะได้รับประโยชน์ทางธุรกิจอะไรบ้างจาก MegaSend?

ธุรกิจในอิสราเอลที่ใช้ MegaSend มักจะพบว่า: • การมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้น 40-60% • อัตราการตอบกลับดีขึ้น 25-35% เมื่อเทียบกับอีเมล • ลดภาระงานบริการลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญผ่านระบบอัตโนมัติ • รักษาลูกค้าได้ดีขึ้นผ่านการส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล • การเชื่อมต่อกับระบบและกระบวนการทำงานทางธุรกิจของอิสราเอลที่มีอยู่เดิม • การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่น

MegaSend ใช้ WhatsApp API อย่างเป็นทางการหรือไม่?

ใช่ MegaSend ใช้เฉพาะ WhatsApp Cloud API อย่างเป็นทางการที่จัดเตรียมโดย Meta (Facebook) เท่านั้น สิ่งนี้รับประกันความน่าเชื่อถือสูงสุด การปฏิบัติตามนโยบายที่เข้มงวดของ WhatsApp และการเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุดทั้งหมด ต่างจากโซลูชันที่ไม่เป็นทางการ บัญชีของคุณจะไม่เสี่ยงต่อการถูกระงับ และคุณจะได้รับการสนับสนุนเต็มรูปแบบสำหรับฟีเจอร์ทางธุรกิจ เช่น โปรไฟล์ธุรกิจที่ได้รับการยืนยัน และประเภทข้อความขั้นสูง

WhatsApp Business API กับ WhatsApp ทั่วไปต่างกันอย่างไร?

WhatsApp Business API มอบความสามารถระดับองค์กรที่ WhatsApp ทั่วไปไม่สามารถมอบให้ได้: • ส่งข้อความถึงผู้ติดต่อจำนวนไม่จำกัดได้พร้อมกัน • สร้างการตอบกลับอัตโนมัติและสร้างแชทบอท • เชื่อมต่อกับ CRM และระบบธุรกิจของคุณ • ใช้เทมเพลตข้อความขั้นสูงพร้อมสื่อ • เข้าถึงการวิเคราะห์เชิงลึกและรายงานการนำส่ง • รักษาการปฏิบัติตามมาตรฐานการส่งข้อความระดับมืออาชีพ • รองรับผู้ใช้หลายคนในการจัดการหมายเลขเดียวกัน

ฉันสามารถใช้หมายเลข WhatsApp Business ที่มีอยู่เดิมได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถย้ายหมายเลข WhatsApp Business ที่มีอยู่เดิมของคุณไปยัง API ได้ แต่จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ: • หมายเลขจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากแอป WhatsApp • ประวัติการแชททั้งหมดที่มีอยู่เดิมของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ • เราให้การสนับสนุนการย้ายข้อมูลเต็มรูปแบบโดยมีช่วงหยุดทำงานน้อยที่สุด • ลูกค้าของคุณจะไม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ • เราจะช่วยคุณรักษาโปรไฟล์ธุรกิจที่ได้รับการยืนยันของคุณ ทีมงานของเราจะดูแลกระบวนการย้ายข้อมูลทั้งหมดให้กับคุณ

การอนุมัติบัญชี WhatsApp Business ใช้เวลานานแค่ไหน?

การอนุมัติบัญชีโดยทั่วไปใช้เวลา 1-3 วันทำการ แต่อาจแตกต่างกันไป: • การยืนยันขั้นพื้นฐาน: 24-48 ชั่วโมง • การยืนยันธุรกิจ: 2-5 วันทำการ • การอนุมัติชื่อที่แสดง: 1-3 วันทำการ • การอนุมัติเทมเพลต: 24 ชั่วโมงต่อเทมเพลต เราช่วยเร่งกระบวนการนี้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดของคุณครบถ้วนและเป็นไปตามข้อกำหนดของ WhatsApp ทีมงานของเราจะติดตามสถานะการอนุมัติของคุณและแจ้งอัปเดตให้ทราบ

ฉันสามารถส่งข้อความประเภทใดบ้างผ่าน MegaSend?

MegaSend รองรับข้อความ WhatsApp ทุกประเภทเพื่อการสื่อสารที่ครอบคลุม: • ข้อความแบบ Rich Text พร้อมการจัดรูปแบบ (ตัวหนา ตัวเอียง ลิงก์) • รูปภาพ วิดีโอ และเอกสารคุณภาพสูง • ปุ่มแบบโต้ตอบและรายการตอบกลับด่วน • การแชร์ตำแหน่งที่ตั้งและการ์ดผู้ติดต่อ • ข้อความเสียงและไฟล์เสียง • ข้อความเทมเพลตสำหรับการแจ้งเตือน • แคตตาล็อกสินค้าและฟีเจอร์การช็อปปิ้ง ข้อความทั้งหมดคงการจัดรูปแบบระดับมืออาชีพและเป็นไปตามนโยบายของ WhatsApp

ระบบอัตโนมัติของ MegaSend ทำงานอย่างไร?

ระบบอัตโนมัติของเรามอบตรรกะทางธุรกิจที่ทรงพลัง: • การตอบกลับอัตโนมัติตามคีย์เวิร์ดทั้งภาษาฮีบรูและภาษาอังกฤษ • ลำดับข้อความต้อนรับสำหรับลูกค้าใหม่ • แคมเปญติดตามผลตามพฤติกรรมของลูกค้า • แคมเปญที่กำหนดเวลาไว้เพื่อจังหวะเวลาที่เหมาะสมที่สุด • ตรรกะแบบมีเงื่อนไขตามข้อมูลและความต้องการของลูกค้า • การเชื่อมต่อกับ CRM ของคุณเพื่อการส่งข้อความตามทริกเกอร์ • แชทบอทอัจฉริยะพร้อมการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ระบบอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคำถามของลูกค้าจะได้รับการตอบกลับ