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Calculadora de Preços da API de Chamadas do WhatsApp Business

Estime seus custos mensais de chamadas no WhatsApp e planeje seu orçamento com facilidade

Todas as chamadas recebidas são gratuitas!

$0.048 / Minuto
10,000 Minutos $480.00

Estimado

$480.00

por mês

⚠️ Os preços listados estão sujeitos a alterações pela Meta e podem variar dependendo da localização do destinatário. Para as tarifas e atualizações mais recentes, consulte a página oficial de preços da Meta.

Apenas os minutos de chamadas conectadas são cobrados. Chamadas não atendidas são gratuitas.

Chamadas Restritas em Alguns Países

A API de Chamadas do WhatsApp não está disponível em determinados países devido a regulamentações locais. Consulte a documentação da Meta para ver a lista completa de países com restrição.

Para gerenciar suas chamadas, mensagens, templates e cobranças do WhatsApp em um só lugar:

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Perguntas Frequentes

O que é a API de Chamadas do WhatsApp Business?
A API de Chamadas do WhatsApp Business permite que as empresas façam e recebam chamadas de voz com os clientes pela plataforma do WhatsApp. Ela viabiliza atendimento ao cliente, chamadas de verificação e comunicação direta por voz, mantendo a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp.
Como o preço das chamadas é calculado?
As chamadas são cobradas por minuto apenas para chamadas de saída. A tarifa depende do país de destino da chamada. Você só é cobrado pelos minutos conectados - se uma chamada não for atendida, não há cobrança. As chamadas recebidas dos clientes são totalmente gratuitas.
As chamadas recebidas são realmente gratuitas?
Sim! Todas as chamadas recebidas dos clientes para o seu número do WhatsApp Business são totalmente gratuitas, independentemente da duração da chamada ou da localização do cliente. Você só paga pelas chamadas de saída que você inicia para os clientes.
Quais países não oferecem suporte a Chamadas do WhatsApp?
A API de Chamadas do WhatsApp tem restrições em vários países devido a regulamentações locais de telecomunicações. Países comumente restritos incluem: China, Emirados Árabes Unidos (em certos casos), Catar e outros. Sempre consulte a documentação oficial da Meta para obter a lista mais atual antes de planejar campanhas de chamadas.
Que qualidade de chamada posso esperar?
A API de Chamadas do WhatsApp oferece chamadas de voz de alta qualidade usando codecs de áudio avançados. A qualidade da chamada depende da conexão de internet de ambas as partes. O WhatsApp ajusta automaticamente a qualidade de acordo com as condições da rede para garantir uma comunicação clara mesmo em conexões mais lentas.
Posso fazer chamadas de vídeo pela API?
Atualmente, a API da WhatsApp Business Platform suporta apenas chamadas de voz. As chamadas de vídeo estão disponíveis no aplicativo do WhatsApp para consumidores, mas ainda não estão disponíveis pela API para empresas. A Meta poderá adicionar suporte a chamadas de vídeo em atualizações futuras.