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Calculateur de tarifs WhatsApp Business Calling API

Estimez vos coûts mensuels d'appels WhatsApp et planifiez votre budget en toute simplicité

Tous les appels entrants sont gratuits !

$0.048 / Minute
10,000 Minutes $480.00

Estimation

$480.00

par mois

⚠️ Les prix indiqués peuvent être modifiés par Meta et varier selon la localisation du destinataire. Pour connaître les tarifs et mises à jour les plus récents, consultez la page officielle des tarifs de Meta.

Seules les minutes d'appel connectées sont facturées. Les appels sans réponse sont gratuits.

Appels restreints dans certains pays

WhatsApp Calling API n'est pas disponible dans certains pays en raison des réglementations locales. Consultez la documentation de Meta pour la liste complète des pays restreints.

Pour gérer vos appels, messages, modèles et facturation WhatsApp au même endroit :

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Foire aux questions

Qu'est-ce que WhatsApp Business Calling API ?
WhatsApp Business Calling API permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels vocaux avec leurs clients via la plateforme WhatsApp. Elle prend en charge le support client, les appels de vérification et la communication vocale directe, tout en conservant le chiffrement de bout en bout de WhatsApp.
Comment le tarif des appels est-il calculé ?
Les appels sont facturés à la minute, uniquement pour les appels sortants. Le tarif dépend du pays de destination de l'appel. Vous n'êtes facturé que pour les minutes connectées : si un appel reste sans réponse, aucun frais n'est appliqué. Les appels entrants des clients sont entièrement gratuits.
Les appels entrants sont-ils vraiment gratuits ?
Oui ! Tous les appels entrants des clients vers votre numéro WhatsApp Business sont entièrement gratuits, quelle que soit la durée de l'appel ou la localisation du client. Vous ne payez que pour les appels sortants que vous initiez vers les clients.
Quels pays ne prennent pas en charge les appels WhatsApp ?
WhatsApp Calling API est restreinte dans plusieurs pays en raison des réglementations locales des télécommunications. Parmi les pays couramment restreints figurent : la Chine, les Émirats arabes unis (dans certains cas), le Qatar et d'autres. Vérifiez toujours la documentation officielle de Meta pour obtenir la liste la plus à jour avant de planifier des campagnes d'appels.
À quelle qualité d'appel puis-je m'attendre ?
WhatsApp Calling API offre des appels vocaux de haute qualité grâce à des codecs audio avancés. La qualité de l'appel dépend de la connexion Internet des deux parties. WhatsApp ajuste automatiquement la qualité en fonction des conditions du réseau afin de garantir une communication claire, même sur des connexions plus lentes.
Puis-je passer des appels vidéo via l'API ?
Actuellement, l'API WhatsApp Business Platform ne prend en charge que les appels vocaux. Les appels vidéo sont disponibles dans l'application grand public WhatsApp, mais ne le sont pas encore via l'API Business. Meta pourrait ajouter la prise en charge des appels vidéo dans de futures mises à jour.